Мы стараемся обеспечивать высочайшие стандарты изготовления.
В свою очередь выполняем ремонт всех наших изделий. Вы можете связаться с нами по телефону или по электронной почте:
e-mail: info@carstensjewelry.com
телефон: +7 (903) 119 74 13
Перед отправкой каждого украшения мы проверяем его на наличие заводского брака. Если же вы всё же получили по какой-либо причине украшение с браком или поврежденным во время транспортировки, то направьте нам письмо с фотографиями украшения и описанием проблемы на info@carstensjewelry.com
В ответном письме мы сообщим, как вы сможете заменить приобретенное украшение наиболее удобным и быстрым для вас способом.
Ювелирные изделия CARSTENS надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
* Гарантия не распространяется на изделия, подвергшиеся механическому воздействию, которое повлекло изменение изначальной формы изделия