СЕРВИС, ВОЗВРАТ И ОБМЕН

СЕРВИС, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ювелирных изделий

Обслуживание в течение срока службы
Когда вы покупаете у нас украшение, вы становитесь ценным членом семьи the CARSTENS. Мы ручаемся за свою продукцию, поэтому на изготовленное изделие распространяется гарантия 1 год. В течении этого времени вы можете сдать украшение в чистку или ремонт за счет компании.
Чистка
Эта бесплатная услуга на серебряные изделия предлагается в течение 1 года.
Для этого свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте.

e-mail: info@carstensjewelry.com
телефон: +7 (903) 119 74 13

Ремонт
Мы стараемся обеспечивать высочайшие стандарты изготовления.
В свою очередь выполняем ремонт всех наших изделий. Вы можете связаться с нами по телефону или по электронной почте:

e-mail: info@carstensjewelry.com
телефон: +7 (903) 119 74 13

Перед отправкой каждого украшения мы проверяем его на наличие заводского брака. Если же вы всё же получили по какой-либо причине украшение с браком или поврежденным во время транспортировки, то направьте нам письмо с фотографиями украшения и описанием проблемы на info@carstensjewelry.com
В ответном письме мы сообщим, как вы сможете заменить приобретенное украшение наиболее удобным и быстрым для вас способом.

Ювелирные изделия CARSTENS надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

* Гарантия не распространяется на изделия, подвергшиеся механическому воздействию, которое повлекло изменение изначальной формы изделия
Обслуживание в течение срока службы
Когда вы покупаете у нас украшение, вы становитесь ценным членом семьи the CARSTENS. Мы ручаемся за свою продукцию, поэтому на изготовленное изделие распространяется гарантия 1 год. В течении этого времени вы можете сдать украшение в чистку или ремонт за счет компании.
Чистка
Эта бесплатная услуга на серебряные изделия предлагается в течение 1 года.
Для этого свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте.

e-mail: info@carstensjewelry.com
телефон: +7 (903) 119 74 13
Ремонт
Мы стараемся обеспечивать высочайшие стандарты изготовления.
В свою очередь выполняем ремонт всех наших изделий. Вы можете связаться с нами по телефону или по электронной почте:

e-mail: info@carstensjewelry.com
телефон: +7 (903) 119 74 13

Перед отправкой каждого украшения мы проверяем его на наличие заводского брака. Если же вы всё же получили по какой-либо причине украшение с браком или поврежденным во время транспортировки, то направьте нам письмо с фотографиями украшения и описанием проблемы на info@carstensjewelry.com
В ответном письме мы сообщим, как вы сможете заменить приобретенное украшение наиболее удобным и быстрым для вас способом.

Ювелирные изделия CARSTENS надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

* Гарантия не распространяется на изделия, подвергшиеся механическому воздействию, которое повлекло изменение изначальной формы изделия